Stripe

Kortbetaling på din egen konto

Stripe er kortterminalen i nettbutikken. Kunden betaler med Visa, Mastercard eller en lommebok som Apple Pay, og pengene går til din egen Stripe-konto — ikke innom oss først. Vi oppretter betalingen, tar imot svaret fra Stripe og merker ordren som betalt. Selve pengene tar vi aldri i.

Kortbetaling ligger i alle pakker. Du trenger ingen utvidelse, bare en Stripe-konto.

Slik kommer du i gang

Under Innstillinger → Betalinger trykker du «Koble til Stripe». Du sendes dit, logger inn — eller oppretter konto om du ikke har en — og godkjenner. Det tar et par minutter.

Så går Stripe gjennom opplysningene dine. Til de er godkjent står kontoen som venter på godkjenning, og kort vises ikke i kassen. Det er Stripe som avgjør når du er klar, ikke vi, og vi kan ikke skynde på det.

Apple Pay, Google Pay og Klarna

De tre er egne brytere, og de er ulike å få på plass:

• Google Pay bruker kortavtalen du alt har. Slå den på, så virker den.
• Apple Pay krever at domenet er registrert hos Stripe. Registreringen gjelder per domene og subdomene — «butikken.no» dekker ikke «www.butikken.no» — og uten eget domene finnes det ingenting å registrere.
• Klarna må godkjennes av Stripe. Vi ber om det for deg når du slår den på, men svaret kommer ikke alltid med en gang, og noen kontoer må slå den på i sitt eget Stripe-dashboard. Til den står som aktiv, tilbys den ikke i kassen.

Hva som skjer ved et kjøp

Kunden sendes til Stripes betalingsside med hele beløpet som én linje. Betaler kunden, får vi beskjed fra Stripe og setter ordren til betalt. Lukker kunden vinduet i stedet, utløper betalingssiden etter tretti minutter — da settes ordren som avbrutt og varene legges tilbake på lager, i stedet for å bli stående reservert på en handel som aldri ble noe av.

Refusjon

Her er forbeholdet du bør kjenne til: vi flytter ikke pengene tilbake for deg. Refunderer du ordren i Kaupen, rettes lageret opp og salget krediteres i regnskapet — men selve tilbakebetalingen gjør du fra Stripe. Vi sier det heller enn å la deg tro at det er gjort.

Hva det koster

Stripe tar sin egen avgift per transaksjon etter avtalen du har med dem, og trekker den fra utbetalingen. Kaupens andel per salg trekkes ikke der — den samles opp og kommer på fakturaen fra oss, sammen med månedsprisen.

Dette er greit å vite

1. Butikken kobles til én Stripe-konto. Har du to butikker, kobler du dem hver for seg.
2. Vipps og kort ligger side om side i kassen. Kunden velger selv, og du trenger ikke velge for hen.
3. Kobler du fra, blir betalingene stående hos Stripe. Det er kontoen din, og den fortsetter å være det.