Sett opp førpris og tilbud

Et godt tilbud trekker kunder, men det må gjøres ærlig. På Kaupen styrer du tilbud med to felter: pris (det kunden betaler nå) og førpris (den gamle, høyere prisen). Setter du en førpris, vises den gjennomstreket ved siden av tilbudsprisen, så kunden ser besparelsen tydelig.

Kort svar

Et tilbud styres med to felter på produktet: sett prisen til den nye, lavere tilbudsprisen, og skriv den opprinnelige prisen i førpris. Førprisen vises da gjennomstreket ved siden av tilbudsprisen, og produktet merkes som tilbud i butikken. Når tilbudet er over, tømmer du førpris-feltet og setter prisen tilbake. Det viktigste forbeholdet er juridisk: Forbrukertilsynet krever at oppgitt førpris er den laveste prisen varen faktisk er solgt for de siste 30 dagene før tilbudet startet. Du kan altså ikke finne på en høy førpris for å få avslaget til å se større ut, og regelen gjelder også Black Friday.

Slik setter du opp et tilbud

1. Åpne produktet under Produkter.
2. Sett prisen til den nye, lavere tilbudsprisen.
3. Skriv den opprinnelige prisen i førpris.
4. Lagre. Produktet viser nå tilbudsprisen med førprisen overstreket.

Når tilbudet er over, fjerner du førprisen og setter prisen tilbake til normalt nivå. Lar du førprisen stå, går tilbudet «for alltid» — og et evig tilbud er ikke et tilbud, verken for kunden eller for Forbrukertilsynet.

Har du mange produkter på tilbud samtidig, kan du merke flere i produktlista og endre dem i én operasjon.

Førprisen må være ekte

Dette er viktig: i Norge kan du ikke bare finne på en høy førpris for å få tilbudet til å se bedre ut. Forbrukertilsynet krever at den oppgitte førprisen er den laveste prisen varen faktisk er solgt for de siste 30 dagene før tilbudet startet.

Har du for eksempel hatt varen på 200 kr i tre uker og 250 kr før det, er det 200 kr som er gyldig førpris — ikke 250.

Reglene finnes for å beskytte kundene mot falske avslag. Les mer hos Forbrukertilsynet før du planlegger større kampanjer, og se Prismerking og markedsføringsloven.

Vanlige feller

• «Veiledende pris» som førpris. Ikke lov, med mindre du faktisk har solgt til den prisen.
• Prishopp rett før kampanjen. Å sette prisen opp i en uke for så å «sette den ned» er nettopp det regelen skal stoppe.
• Tilbud som aldri tar slutt. Har varen stått med samme førpris i månedsvis, er tilbudsprisen den ordinære prisen.

Tilbud eller rabattkode?

Førpris er riktig når varen er satt ned og alle skal se det. En rabattkode er riktig når du vil gi en gruppe kunder noe ekstra — nyhetsbrev-abonnenter, en samarbeidspartner, eller en helgekampanje du vil kunne måle.

Rabattkoder har heller ingen førpris-regel å forholde seg til, siden de ikke påstår noe om hva varen kostet før.

Et ærlig tilbud selger best

Kunder er flinke til å gjennomskue oppblåste avslag. Et reelt tilbud du kan stå for bygger tillit og gir gjenkjøp. Det lønner seg å holde seg til ekte førpriser — ikke bare fordi loven krever det.

Vanlige spørsmål