Selg gavekort

Gavekort løser et problem alle har i desember: noen vil gi noe fra butikken din, men vet ikke hva mottakeren liker. Og for deg er det penger inn nå, med levering senere.

Kort svar

Gavekort finner du under Markedsføring → Gavekort, og krever Vekst eller Pro. Kunder kan kjøpe dem i butikken, og du kan lage dem manuelt — med beløp, mottakerens navn og e-post, en personlig hilsen og gyldighet i måneder. Kortet sendes på e-post med en kode, og mottakeren bruker saldoen i kassen. Dekker gavekortet hele beløpet, trengs ingen annen betaling; dekker det bare deler, betales resten med Vipps eller kort. Regnskapsmessig er gavekortsalg forskudd fra kunder, ikke inntekt — inntekten kommer når kortet brukes.

Lag et gavekort manuelt

1. Gå til Markedsføring → Gavekort.
2. Velg Nytt gavekort. Kortet lages med én gang og sendes på e-post.
3. Fyll inn beløp, mottakerens navn og e-post, hvem det er fra, og en hilsen.
4. Sett gyldighet i måneder. Utløpsdatoen vises mens du fyller ut.

Dette er nyttig når noen ringer og vil ha et gavekort, eller når du vil gi et som kompensasjon til en kunde.

Slik bruker kunden det

Mottakeren får en e-post med en kode. I kassen skriver de den inn, og saldoen trekkes fra beløpet. Er det igjen saldo, blir den stående til neste gang.

Gavekortet er et betalingsmiddel, ikke en rabattkode. Forskjellen betyr noe: en rabatt reduserer salget ditt, et gavekort er penger du allerede har fått.

Følg med på kortene

I oversikten ser du alle gavekortene med status — aktive, brukt opp og utløpt — og du kan åpne hvert enkelt for å se full kode, avsender, mottaker, kjøpsordre, saldo og utløpsdato.

Du kan sende kortet på nytt hvis mottakeren har mistet e-posten, og du kan kansellere et kort. Kansellering krever en begrunnelse — det er penger, og det skal være sporbart.

Regnskapet: viktig detalj

Når noen kjøper et gavekort, har du fått penger for noe du ennå ikke har levert. Det er gjeld, ikke inntekt. Inntekten oppstår først når gavekortet brukes til å kjøpe noe.

Derfor bokføres gavekortsalg som forskudd fra kunder, ikke som salgsinntekt. Det håndteres automatisk i bokføringen, men det er verdt å vite når du ser på tallene: en god gavekortmåned ser bedre ut i banken enn i resultatet.

Se Slik fungerer Fiken-bokføring i Kaupen.

Gyldighet

Du setter gyldighet i måneder, med en standard for butikken. Vær romslig — et gavekort som utløper før mottakeren rakk å bruke det, gir en dårlig historie om butikken din, og lite igjen for de kronene du sparte.

Selg dem der folk leter

• Legg gavekortet i en produktgruppe som «Gaver», og lenk til den fra menyen.
• Nevn det i nyhetsbrevet i god tid før jul.
• Legg det i Funksjons-kolonner på forsiden i desember: «Usikker på hva de vil ha? Gavekort sendes på minuttet.»

Vanlige spørsmål