Starte nettbutikk med interiør: produkter, bilder og trygg frakt

Vil du starte nettbutikk med interiør, bør du planlegge både hvordan varen ser ut på skjermen og hvordan den kommer hel frem til kunden. En vase, et bilde og et putetrekk stiller ulike krav til produktinformasjon, lager og frakt. Begynn med én tydelig varegruppe.

Velg et sortiment du kan håndtere

Definer stil, kunde og prisnivå før du bestiller. Et lite utvalg i én kategori kan være lettere å forklare og markedsføre enn mange forskjellige varer. Store, tunge og skjøre produkter trenger plass og emballasje, og kan koste mer å sende enn små tekstiler.

Bestill vareprøver og test kvalitet, mål og innpakning. Skriv ned innkjøpspris, minste bestilling, leveringstid og hvor du skal lagre hver vare. Les leverandørguiden før du binder penger i lager.

Produktbilder som viser størrelse og bruk

Vis både varen alene og i et rom, slik at kunden forstår størrelse og uttrykk. Bruk et nærbilde av overflate og detaljer. Oppgi høyde, bredde, dybde og materiale i teksten. Et bilde med blomster, ramme eller annet tilbehør bør si hva som faktisk følger med.

For håndlaget interiør bør du forklare normale variasjoner mellom eksemplarer. Hvis du selger én unik gjenstand, fotografer nettopp den og sett lageret til én. Ikke bruk et generelt eksempelbilde som lover noe annet enn varen kunden får.

Regn på emballasjen før du setter prisen

Pakk en prøveordre slik du faktisk vil sende den. Skjøre varer kan trenge beskyttelse, en solid eske og rom for støtdemping. Følg transportørens emballasjekrav og kontroller vekt og mål etter pakking. Frakt kan påvirkes av volum selv om varen er lett.

Ta med emballasje, innkjøp, transport, betalingsgebyrer og håndtering i regnestykket. «Fri frakt» krever at kostnaden dekkes et annet sted. Les fraktguiden og sammenlign små og store handlekurver før du bestemmer pris i kassen.

Når du selger keramikk, kunst eller andre unike varer

Keramikk trenger tydelige mål, beskrivelse av bruk og god beskyttelse. For kunst bør du oppgi teknikk, størrelse, om verket er original eller trykk, og om ramme følger med. Ikke lov at en vare tåler mat, varme eller oppvaskmaskin uten grunnlag for det. Se også keramikkguiden.

Kontroller regler og dokumentasjon for den konkrete varetypen. Elektriske produkter og varer beregnet for kontakt med mat kan kreve andre vurderinger enn et rent dekorobjekt. Import eller eget merke kan innebære mer ansvar.

Åpne med en tydelig levering og returprosess

Gi kunden realistisk leveringstid og kontaktinformasjon, og kontroller at salgsbetingelsene passer butikken. Beskriv hvordan kunden melder fra om skade eller feil. Gjør et testkjøp og kontroller at ordren, betalingsstatusen og fraktvalget stemmer.

Markedsfør gjerne et lite sett produkter i en konkret sammenheng, som «tekstiler til en liten stue». Lenker fra inspirasjonsinnhold til de aktuelle varene gjør det enklere å handle. Bruk planen for de første kundene når butikken er klar.

Vanlige spørsmål

Neste steg

Følg nybegynnerguiden og lag et oppstartsbudsjett før du lanserer.