Konto og team
Fakturaer og betalingskort
Kortet trekkes den 1. hver måned for abonnement, transaksjonsgebyr, SMS og frakt. Slik leser du fakturaen og holder kortet oppdatert.
Skrevet av Eivind Økland · Sist oppdatert 5. september 2026
Fakturaen fra oss er ikke bare abonnementet. Den samler alt butikken har brukt gjennom måneden, og det er verdt å vite hva linjene betyr.
Kort svar
Betalingskortet trekkes den 1. hver måned. Fakturaen dekker abonnementet, transaksjonsgebyret (plattformens andel av salget), SMS-varsler (1 kr per melding) og frakt hvis du booker på Kaupens Bring-avtale. Fakturaene for én butikk ligger under Innstillinger → Abonnement → Fakturaer; alle butikkene dine samlet under Innstillinger → Fakturaer. Du kan åpne hver faktura og se linjene, grunnlaget og statusen.
Vil du se hva butikken koster, linje for linje?
1 måned gratis, ingen kort og ingen binding.
Lag butikken gratisLinjene på fakturaen
- Abonnement — den faste månedsprisen for planen din.
- Transaksjonsgebyr — plattformens andel av salget, 4 %, 2 % eller 1 % etter plan, med antall ordrer i grunnlaget.
- SMS-varsler — 1 kr per melding, hvis du bruker SMS ved klikk og hent.
- Frakt — pakker du har booket på Kaupens Bring-avtale.
Vil du følge med underveis, viser Denne måneden så langt under Abonnement de samme linjene løpende, regnet på samme grunnlag. Se Bytt plan og forstå abonnementet.
Hold kortet oppdatert
Kortet brukes til mer enn månedsfakturaen. Bruker du Kaupens Bring-avtale, trekkes frakten fra kortet når du booker en pakke. Et utløpt kort stopper altså ikke bare fakturaen — det stopper deg midt i en pakkejobb.
Sjekk kortet før du bytter bank, og når du får nytt kort i posten.
Hvis en betaling feiler
- Du får varsel om at betalingen ikke gikk gjennom.
- Oppdater kortet under abonnementsinnstillingene.
- Betalingen prøves på nytt.
Blir fakturaen stående ubetalt over tid, kan butikken settes på pause og bli utilgjengelig for kunder. Innholdet ditt blir stående.
Til regnskapet
Fakturaene fra oss er en kostnad i regnskapet ditt, som alle andre leverandørfakturaer. Du finner dem samlet i lista, og kan åpne hver enkelt.
Transaksjonsgebyret er verdt å se på over tid: passerer det differansen til neste plan, lønner det seg å bytte opp. Regnestykket står i Hva koster Kaupen?
Flere butikker
Har du flere butikker, har hver sin plan og sin egen faktura. Alle ligger samlet under Innstillinger → Fakturaer i kontodelen. Se Flere butikker på samme konto.
Vanlige spørsmål
Når trekkes kortet?
Den 1. hver måned.
Hva dekker fakturaen?
Abonnement, transaksjonsgebyr, SMS og frakt booket på Kaupens Bring-avtale.
Hvorfor varierer fakturaen fra måned til måned?
Fordi transaksjonsgebyret følger salget, og frakt og SMS følger bruken.
Hva skjer hvis kortet avvises?
Du får varsel, og betalingen prøves på nytt. Over tid kan butikken settes på pause.
Hvor ser jeg gamle fakturaer?
I fakturalista under Abonnement, eller samlet under Innstillinger → Fakturaer.
Kan jeg få faktura i stedet for korttrekk?
Standard er korttrekk den 1. Ta kontakt med support hvis du har et særskilt behov.
Var denne artikkelen nyttig?
