Hjelpesenter
Svar på det folk faktisk spør om — skrevet på norsk, av folk som kan norsk netthandel. Finner du ikke svaret, tar du kontakt.
Konto og team
Alle kategorierBrukere, roller og sikkerhet.
Inviter brukere og styr tilgangenFå med deg flere i butikken og bestem nøyaktig hva hver person kan se og endre. Tilgangen settes per område — ikke som én rolle.Sikre kontoen med to-faktorSlå på to-faktor for et ekstra lag med trygghet. Du får en sekssifret kode på e-post ved innlogging og før sensitive handlinger.Bytt plan og forstå abonnementetSe hva måneden koster så langt, bytt plan når som helst, og forstå hva som trekkes den 1. Alt under Innstillinger → Abonnement.Fakturaer og betalingskortKortet trekkes den 1. hver måned for abonnement, transaksjonsgebyr, SMS og frakt. Slik leser du fakturaen og holder kortet oppdatert.Flere butikker på samme kontoÉn konto kan ha flere butikker, hver med sin egen plan, faktura og oppsett. Slik oppretter du en ny og bytter mellom dem.Logg inn med Vipps eller GoogleTre måter å logge inn på: e-post og passord, Vipps eller Google. Slik kobler du dem til og fra — og hvorfor du ikke kan fjerne den siste.
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss, så tar vi det derfra. Vi svarer på norsk, innen én arbeidsdag.
Kontakt support
Beskriv det så konkret du kan — gjerne med lenke til produktet eller bestillingen det gjelder.
Takk — saken er sendt.
Vi svarer på e-posten du oppga, innen én arbeidsdag.
Ikke kunde ennå? Kom i gang gratis
post@kaupen.noSvar innen én arbeidsdag+47 45 25 82 24Hverdager 09–16
Bygd og driftet i NorgeNorsk support, norske regler