Sett opp frakt med Bring og Posten

Riktig fraktoppsett betyr at kunden ser en korrekt pris i kassen, og at du ikke sitter igjen med regningen. I Kaupen styrer du alt under Innstillinger → Frakt → Posten / Bring.

Kort svar

Under Innstillinger → Frakt slår du på Posten / Bring og går inn på siden. Der velger du hvilke tjenester kunden skal få — Pakke i postkassen, Pakke til hentested, På døra og Ekspress over natten — og setter prismodus for hver enkelt: faktisk pris (Brings pris i sanntid), fast pris eller vektklasser. To ting må på plass for at prisen skal bli riktig: hvert produkt trenger vekt i gram, og du må oppgi avsender-postnummeret ditt. Mangler vekten, brukes standardvekten på 1 kg, og da kan prisen bli feil.

Velg fraktmetoder

Du bestemmer selv hvilke tjenester kundene får velge mellom. De fire vanligste for en norsk nettbutikk er:

• Pakke i postkassen — opptil 2 kg, maks 35 × 25 × 9 cm, 2–5 virkedager. Perfekt for smykker, kort eller et par strikkesokker.
• Pakke til hentested — opptil 35 kg, 1–3 virkedager. Kunden henter på et Posten- eller Bring-utleveringssted. Dette er hverdagsvalget for de fleste.
• På døra — levering hjem, 1–3 virkedager.
• Ekspress over natten — innlevert før 17:00, framme neste dag.

I tillegg finnes Pakke i butikk, Posten Hjemlevering og Bedriftspakke for dem som trenger dem.

Tips: begynn med to. Pakke i postkassen for det lette, og Pakke til hentested for resten. For mange valg i kassen gjør bare kunden usikker.

Velg prismodus per tjeneste

For hver tjeneste velger du hvordan prisen settes:

• Faktisk pris — Brings pris i sanntid, regnet ut fra vekt og avstand. Du går aldri i minus, men prisen varierer fra kunde til kunde.
• Fast pris — samme fraktpris uansett. Enkelt og forutsigbart for kunden, men du bærer risikoen på tunge eller fjerne pakker.
• Vektklasser — pris per vekttrinn, som du selv setter opp. Et mellomting som ofte fungerer best.

Du kan blande fritt: faktisk pris på hjemlevering, fast pris i postkassen.

Påslag og avrunding

Bruker du faktisk pris, kan du legge på et påslag for å dekke emballasje og tiden din. Og fordi Bring-priser kommer med ører, kan du runde av — til nærmeste krone, nærmeste 5 eller 10, alltid opp, eller la prisen slutte på ,90. En fraktpris på «79,90» ser mer bevisst ut enn «78,43».

Er du usikker på hva en pakke faktisk koster, ligger det en snarvei til Brings priskalkulator rett i innstillingene.

Sett vekt på produktene

For at frakten skal bli riktig, må produktene ha en vekt i gram. Mangler vekten, brukes standardvekten — 1 kg som utgangspunkt — og da kan prisen bli feil begge veier.

Du kan også sette en emballasjevekt som legges til hver pakke. Standard er 200 g, som dekker eske og fyll for de fleste.

Bruk et minutt på å legge inn ekte vekt på keramikken, kunsten eller strikkeplaggene dine. Det er den enkleste måten å slutte å tape penger på frakt.

Avsender-postnummer

Prisen regnes ut fra hvor pakken sendes fra. Legg derfor inn avsender-postnummeret ditt — fire siffer. Selve avsenderadressen hentes fra Innstillinger → Generelt, og det er den som står på etiketten.

Gratis frakt

Under Gratis frakt setter du et beløp der frakten blir gratis. Beløpet regnes av varesummen uten frakt. Du velger også hvilke tjenester det skal gjelde — ekspress bør du sjelden gi bort.

Mer om hvorfor dette virker, i Tilby fri frakt, hentested og klikk og hent.

Behandlingstid

Kunden vil vite når pakken går. Under Behandlingstid setter du hvor lang tid du bruker på å pakke, og når siste innlevering er. Det legges til leveringstiden kunden ser i kassen, som «Sendes innen …».

Vær ærlig her. En kunde som får pakken når du sa, klager ikke.

Vanlige spørsmål