Hjelpesenter
Svar på det folk faktisk spør om — skrevet på norsk, av folk som kan norsk netthandel. Finner du ikke svaret, tar du kontakt.
Frakt
Alle kategorierFrakt, levering og Bring-integrasjon.
Egen Bring-avtale eller plattformfrakt?To måter å sende på: bruk Kaupens Bring-avtale, eller legg inn ditt eget Bring-kundenummer. Slik velger du riktig.Tilby fri frakt og hentestedFri frakt over et beløp er et av de sterkeste salgstriksene som finnes. Slik setter du grensen riktig — og hvorfor hentested bør være standardvalget.Sett opp frakt med Bring og PostenVelg tjenester, sett prismodus per tjeneste, og legg inn vekt og avsender-postnummer. Da regner Kaupen ut riktig fraktpris i kassen.Sett opp frakt med PostNordPostNord krever din egen bedriftsavtale og nøkler fra developer.postnord.no. Slik kobler du til, tester og velger tjenester.Lag dine egne fraktmetoderEgne fraktmåter med pris du setter selv — «Jeg leverer i Bergen sentrum», «Hentes på Torgallmenningen lørdag». Med regler for postnummer, vekt og dato.Klikk og hent: la kunden hente i butikkenKunden handler på nett og henter hos deg. Ingen frakt, ingen pakking for post — og e-post eller SMS når ordren er klar.Kunden får ingen fraktalternativer i kassenTomt fraktvalg i kassen stopper hvert eneste salg. Her er de seks vanligste årsakene, i den rekkefølgen du bør sjekke dem.
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss, så tar vi det derfra. Vi svarer på norsk, innen én arbeidsdag.
Kontakt support
Beskriv det så konkret du kan — gjerne med lenke til produktet eller bestillingen det gjelder.
Takk — saken er sendt.
Vi svarer på e-posten du oppga, innen én arbeidsdag.
Ikke kunde ennå? Kom i gang gratis
post@kaupen.noSvar innen én arbeidsdag+47 45 25 82 24Hverdager 09–16
Bygd og driftet i NorgeNorsk support, norske regler