Slik holder du de juridiske dokumentene oppdatert

Kort svar

Salgsbetingelsene, angreretten og personvernerklæringen i Kaupen fletter inn tjenestene butikken din faktisk bruker: betalingsmåter som Vipps MobilePay, Stripe og Klarna, regnskapsintegrasjonen din (Fiken eller Tripletex) og analyseverktøy som Google Analytics og Meta. Endrer du integrasjoner, oppdaterer en nattlig sjekk dokumentene av seg selv — men bare dokumenter du ikke har skrevet om selv. Har du redigert teksten, røres den aldri; i stedet får dokumentet merket «Se over» i Juridisk under innstillingene, slik at du kan lese gjennom og bestemme selv. Du finner dokumentene under Juridisk i butikkinnstillingene, der du genererer dem fra mal, redigerer og publiserer. Dokumenter som ble laget før dette, regnes som redigert til du har generert dem på nytt én gang. Selve oppdateringen krever ingen oppsett fra deg, og fungerer så lenge firmaopplysningene er fylt ut. Malene er et utgangspunkt — du er selv ansvarlig for innholdet.

1. Åpne Juridisk i butikkinnstillingene

Gå til innstillingene i butikken din og velg Juridisk. Der ligger dokumentene i en liste med status for hvert av dem: «Publisert», «Kladd» eller «Ikke opprettet». Til høyre for hvert dokument har du en knapp som enten heter «Generer» eller «Rediger», avhengig av om dokumentet finnes fra før.

2. Fyll ut firmaopplysningene først

Firmaopplysningene flettes inn i malene fra Generelt-siden. Mangler juridisk firmanavn, organisasjonsnummer eller adresse, blir dokumentene ufullstendige uansett hvor godt teksten er skrevet. I seksjonen «Firmaopplysninger i malene» ser du om alt er på plass, og kommer rett til Generelt hvis noe mangler.

3. Generer dokumentet én gang

Trykk «Generer» på dokumentene du mangler. Da lages en kladd med butikkens data flettet inn. Har du allerede dokumenter fra før, bør du generere dem på nytt én gang — først da vet Kaupen at teksten er som malen laget den, og først da kan den holdes oppdatert automatisk.

4. La oppdateringen gå av seg selv

Etterpå trenger du ikke gjøre noe. Endrer du for eksempel betalingsmåtene i kassen, kobler til Fiken eller Tripletex, eller slår på Google Analytics, skrives teksten om i løpet av natten. Avsnitt som ikke gjelder butikken din, tas ut helt i stedet for å bli stående halvferdige. Publiseringsstatusen endres ikke.

5. Håndter «Se over»-merket

Har du redigert et dokument selv, overskrives det aldri. I stedet får raden merket «Se over» med teksten «Integrasjonene dine har endret seg — se over teksten». Åpne dokumentet, les gjennom og oppdater delene som ikke lenger stemmer — for eksempel hvilke tjenester du deler kundeopplysninger med. Se også personvern og GDPR for nettbutikk.

6. Publiser dokumentet

Et dokument som ligger som kladd, er ikke synlig for kundene. Publiser det når du har lest gjennom teksten, så vises det på butikksiden. Et allerede publisert dokument forblir publisert selv om teksten oppdateres automatisk, så kundene ser alltid gjeldende versjon.

Vanlige spørsmål