Forstå rapportene: salg, økonomi, MVA og trafikk

De fleste ser bare på omsetningen. Den forteller deg lite alene — det er hva du sitter igjen med som avgjør om butikken er verdt tiden. Rapportene svarer på begge deler.

Kort svar

Gå til Rapporter. Der er fire faner: Salg (omsetning, antall salg, snittordre, bestselgere og margin per produkt, salg per ukedag og tidspunkt), Økonomi (inntekt mot kostnad, innkjøp av solgte varer, porto og pakking, og resultat), MVA (grunnlag og beregnet MVA fordelt per sats) og Trafikk (besøk, mest besøkte sider, hvor besøkene kommer fra og hvilke land). Du velger periode øverst — i dag, i går, denne uken, denne måneden eller i år — og kan eksportere rapporten som PDF eller få den på e-post.

Salg

Denne fanen svarer på «hva selger jeg?».

• Omsetning eks. mva og antall salg, med sammenligning mot forrige periode.
• Bestselgere og margin per produkt — den viktigste tabellen i hele rapporten. Her ser du ikke bare hva som selger mest, men hva som faktisk tjener penger.
• Salg per ukedag og per tidspunkt — bruk det til å velge når du sender nyhetsbrev og legger ut på sosiale medier.
• Månedlig historikk — utviklingen over tid.

Margin krever kostpris

Marginkolonnen er tom hvis du ikke har fylt inn kostpris på produktene. Kostprisen vises aldri for kunden — den er kun til dette. Bruk en halvtime på å fylle den inn på de ti produktene du selger mest av, så vet du plutselig hvilke som er verdt å lage flere av.

Marginen regnes av netto omsetning eks. mva, ikke av det kunden betalte.

Økonomi

Denne svarer på «hva sitter jeg igjen med?».

• Inntekt vs. kostnad — de to linjene mot hverandre.
• Innkjøp av solgte varer — basert på kostprisen du har lagt inn.
• Porto og pakking — det frakten faktisk har kostet deg.
• Resultat — differansen.

Det er her mange får en overraskelse: frakten spiser mer enn man tror, særlig hvis du har fri frakt satt for lavt. Se Tilby fri frakt, hentested og klikk og hent.

MVA

Viser grunnlaget og beregnet MVA for perioden, med fordeling per sats og hva som er innkrevd fra kundene. Bruk den til å kontrollere mot regnskapet før du sender MVA-meldingen.

Selve meldingen sender du fra Fiken eller Tripletex, ikke herfra. Se MVA for nettbutikk: når og hvordan.

Er du ikke MVA-registrert, viser fanen at omsetningen er utenfor avgiftsområdet.

Trafikk

Viser besøk, besøk per besøkende, mest besøkte sider, hvor besøkene kommer fra og hvilke land. Det gir deg svaret på om problemet er for få besøkende, eller for få som kjøper.

Er tallene lave, er det trafikk du mangler. Er de høye men salget lavt, er det kassen eller produktsidene som lekker. Se Mål resultatene med Google Analytics for dypere analyse.

Periode og eksport

Øverst velger du periode: i dag, i går, denne uken, denne måneden eller i år. Du kan også bla til forrige måned eller forrige år for å sammenligne.

Rapporten kan eksporteres som PDF — praktisk å sende til regnskapsføreren — eller sendes på e-post.

Tre tall å se på hver måned

1. Snittordre. Går den opp, virker fri frakt-grensen og produktgruppene dine.
2. Margin på bestselgerne. Selger du mest av det du tjener minst på?
3. Resultat. Omsetning uten resultat er bare travelhet.

Vanlige spørsmål